Caporicevimento

Compiti:

  • Ricevimento degli ospiti
  • Assistenta clienti
  • Lavorazione giornaliera delle prenotazioni
  • Check-in e Check-out celere e cordiale
  • Correzione della contabilità e contabilità di cassa
  • Compilazione dell'orario di lavoro, direzione e formazione del personale di Reception
  • Disbrigo di tutte le formalità amministrative di front e back-office
  • Provvedere al meglio all'orientamento degli ospiti in Reception
  • Responsabilità per ordine e pulizia

Segretario/a d’ Hotel

Compiti:

  • Assistenza clienti in front-office, check-in e check-out
  • Back-office – Lavorazione della corrispondenza giornaliera, registrazione delle caparre
  • Disbrigo delle ulteriori pratiche amministrative
  • Vendita e consulenza competente al telefono
  • Creazione della rivista di Hotel “Posta Times”
  • Compilazione grafica e testuale del menù