Caporicevimento
Compiti:
- Ricevimento degli ospiti
- Assistenta clienti
- Lavorazione giornaliera delle prenotazioni
- Check-in e Check-out celere e cordiale
- Correzione della contabilità e contabilità di cassa
- Compilazione dell'orario di lavoro, direzione e formazione del personale di Reception
- Disbrigo di tutte le formalità amministrative di front e back-office
- Provvedere al meglio all'orientamento degli ospiti in Reception
- Responsabilità per ordine e pulizia
Segretario/a d’ Hotel
Compiti:
- Assistenza clienti in front-office, check-in e check-out
- Back-office – Lavorazione della corrispondenza giornaliera, registrazione delle caparre
- Disbrigo delle ulteriori pratiche amministrative
- Vendita e consulenza competente al telefono
- Creazione della rivista di Hotel “Posta Times”
- Compilazione grafica e testuale del menù